Proteja as pessoas
Afaste a equipe da área de risco e não improvise intervenções em sistemas energizados ou pressurizados.
Atendimento técnico emergencial · sob disponibilidade
Resposta técnica para situações que não podem esperar.
Descreva o ocorrido, envie fotos e informe o local. A ELM avalia o risco, orienta as primeiras medidas seguras e verifica a possibilidade de mobilização.
PrioridadeSegurança de pessoas e isolamento do risco
Em caso de incêndio, choque, risco à vida ou outra emergência pública, acione primeiro o Corpo de Bombeiros (193) ou o serviço de emergência competente.
Principais atendimentos
Avaliação inicial objetiva.
- Falhas elétricas e risco de interrupção
- Vazamentos ou avarias em redes técnicas
- Sistemas de incêndio e casas de bombas
- Climatização e infraestrutura predial
- Danos civis com risco operacional
- Diagnóstico para isolamento e retomada segura
Registre a situação
Informe endereço, contato no local, sistema afetado, horário e fotos seguras do problema.
Aguarde a orientação
Após a triagem, indicamos os próximos passos e a condição de atendimento.
Transparência de atendimento
O atendimento emergencial ocorre sob disponibilidade. Prazo e mobilização dependem de localização, natureza do risco, equipe, acesso e condições de segurança. Serviços só começam após o alinhamento técnico e comercial aplicável.
Demanda não emergencial? Envie um briefing →